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Garantia de reembolso : 30 días !

Para servir mejor, tiene un plazo de 30 días a partir de la fecha de envío de su pedido para devolver un producto NUEVO sin uso y no lavado (excluyendo oferta) que no le conviene. No se aceptarán todas las reclamaciones formuladas después de este plazo. Los costes de envío serán a su cargo, los gastos para enviar el intercambio serán a cargo de Materiel-velo.es. En caso de devolución del producto(s) sin cambio, el precio del producto comprado y el costo de envío inicial serán reembolsados en su totalidad.


Antes de realizar cualquier devolución, usted debe completar el formulario destinado a este fin. Dirección de envió para las devoluciones :

Materiel-velo.com - 671, rue de la farnière - FRA-69400 Gleizé
En su embalaje original, completos (accesorios, manuales ...), estado nuevo, con una copia de la factura, y de los datos bancarios si el pedido se pagó mediante cheque.
Los productos devueltos incompletos, dañados o sucios por parte del cliente no serán aceptados, no se harán excepciones. Un producto devuelto sin copia de la factura (y datos bancarios) o  plazo de desistimiento no será considerado. El reembolso por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o Paypal se hará dentro de 15 días en la cuenta bancaria del cliente (mismo nombre, misma dirección) que realizó el pedido.
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